OJT期間の目標にしたのは、どんなことでしたか?
下記ビジネスマナーの習得
1元気よく挨拶を行う
2時間厳守の行動
3丁寧な言葉遣い
目標を達成するために、どんなことをしましたか?
・出社、退社時やプライベートで声のトーンを上げ、笑顔で挨拶を行う
・上司から指示された時間や移動時間に対して常に5分前行動を行う
・電話対応や普段の会話などで言葉遣いを指摘された際は、指摘内容をメモに残し、指摘された内容を改善する
その結果どうでしたか?
1元気よく挨拶を行う
2時間厳守の行動
3丁寧な言葉遣い
の習得ができました。電話対応教育の際に、他の人の言葉遣いを参考に試した結果良かったと感じた為、他の人のいいと思った行動や言動を真似していきます。